Web Usability IlmuKomputer.com Part 1 dari 3

Web usability adalah salah satu faktor penting dalam mengembangkan sebuah situs. Pengembang harus memahami prinsip-prinsip usability sebelum mengimplemen-tasikannya pada sebuah situs. Menurut Jacob Nielsen, usability adalah sebuah atribut kualitas yang menilai tingkat kemudahan user interface untuk digunakan
 

Usability dapat diartikan sebagai suatu istilah yang menunjukkan kemudahan manusia untuk menggunakan suatu alat atau objek buatan manusia untuk mencapai tujuan tertentu. Usability juga mengacu kepada metode untuk meningkatkan kemudahan pengguna selama proses perancangan.

Dalam membangun website, aspek usability harus diperhatikan agar suatu website dapat:
1. Efektif digunakan
2. Efisien digunakan
3. Aman digunakan
4. Punya utility yang baik
5. Mudah dipelajari
6. Mudah diingat bagaimana menggunakannya


Analisis website ini berdasarkan pada buku Prioritizing Web Usability karangan Jakob Nielsen. Didalam buku ini, ada dua belas poin penting yang harus diperhatikan dalam membangun sebuah website, yaitu :
1. Tak ada yang perlu disembunyikan
2. Pengalaman pengguna website
3. Napak tilas web usability
4. Memprioritaskan permasalahan usability
5. Pencarian
6. Navigasi dan arsitektur informasi
7. Tipografi
8. Penulisan di web
9. Menyajikan informasi produk dengan baik
10. Menampilkan elemen halaman
11. Menyeimbangkan teknologi dengan kebutuhan manusia
12. Desain

Website yang saya bahas yaitu website ilmukomputer.com

Web Usability IlmuKomputer.com Part 2 dari 3

Website IlmuKomputer.com merupakan sarana bagi para pelajar yang ingin tahu lebih banyak tentang dunia kpomputer baik segi pemrograman, jaringan, dll. berikut ini adalah screenshoot halaman awal website ini:

1. Logo Website

Di halaman pertama agak membingungkan untuk pengunjung baru, disitu tidak terdapat perbedaan antara logo dan tulisan lain. dan sebaiknya logo itu kalau di klik masuk ke halaman utama yang berisi sekilas informasi tentang web ini. Dalam website ini semuanya langsung terbagi 4 sub halaman dan tidak ada halaman utama yang menjadi wadah keempat sub menu tersebut. Setiap sub menu tidak mencantumkan logo semua, hanya dua sub menu yang mencantumkan, itupun tata letaknya jauh berbeda, yang IT Training di pojok kanan, sedangkan yang menu Sharing di pojok kiri.

2. Link

Di keempat sub menu tersebut warna link, garis bawah pada link sangat beragam. Hal ini jelas akan membuat user susah membedakan yang mana yang bisa di klik atau tidak. Di bagian University warna link sama tapi ada link yang di garis bawahi dan ada juga yang tidak, pada sub menu kedua yaitu IT Training link pada berbagai course sudah sama dan seragam, pada bagian menu ketiga Sharing juga warna sudah sama dan teks link bergaris bawah. Sedangkan menu terakhir yaitu Blogging cukup beragam juga, ada yang begitu mouse didekatkan langsung contrast, tapi ada juga yang tidak yaitu pada judul artikel yang padahal bisa di klik tapi tidak ada ciri sebuah link sebagaimana mestinya

3.Optimasi Whitespace

Desain Halaman Utama yang hanya mengandung logo, dan empat submenu itu sangat banyak memperlihatkan whitespace, padahl di halaman utama orang butuh penjelasan dari keempat menu tersebut dan kenyataanya tidak ada penjelasan sedikitpun dengan halaman seluas itu.

4. Breadcrumb

Dari mulai halaman utama sampai keempat menu tersebut tidak ada ciri khas yang jelas tiap halaman yang memudahkan user sedang berada dimana, user harus mencari tahu sendiri dari satu halamn tersebut bahwa dia ada dimana, seharusnya ada ciri khas yang jelas bahwa dia berada pada halaman mana dan mulai dari halaman utama sampai submenu ciri khasnya sama.

Web Usability IlmuKomputer.com Part 3 dari 3

5. Konsistensi Layout

Pada halaman utama layout sangat beda jauh dengan submenunya, dimana logo lebih besar dan tidak bisa di klik. pada keempat submenu tersebut kategori artikel dan berita-berita terkini sangat beragam alias tidak sama penempatannya, submenu kesatu di tengah, yang kedua di sisi kiri, ketiga ditengah lagi dan ke empat di sisi kiri lagi. ada yang di halamannya memakai categori artikelnya ada juga yang tidak, ada juga yang memakai most populer articel ada yang memakai lastest artikel bahkan ada yang tidak sama sekali.

6. Bahasa Yang Digunakan

Sub menu pertama terdapat seolah-olah ada pilihan bahasa padahal cuma english saja yang tidak memerlukan combo box, cukup dengan link saja. tapi emang pada dasarnya fungsi bahsa itu tidak berguna karena di klik pun tidak ada perubahan. sedangkan pada menu lain tidak ada pilihan bahasa yang mungkin emang dikhususkan untuk orang Indonesia saja tapi bahasanya agak campur-campur juga.

Jadi dalam website ini bahasa yang digunakan kurang konsisten karena terjadi pencampuran antara bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Karena website ini ditujukan untuk pengguna di Negara Indonesia, maka akan lebih baik situs ini menggunakan bahasa Indonesia saja.

7. Searching

Searching merupakan salah satu fitur yang harus ada jika website tersebut memiliki lebih besar sama dengan 100 halaman. Fitur searching akan memudahkan pengguna untuk menemukan informasi tertentu yang terdapat dalam website tersebut dengan mudah dan cepat. Pengguna hanya memasukkan kata kunci ke dalam search box yang tersedia di website tersebut, sehingga menghemat waktu pengguna untuk browsing di dalam website.
Fitur search terdapat di bagian body website, sebaiknya fitur search terletak di pojok kanan, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan fitur ini saat mengunjungi website. Search box terlalu pendek, panjangnya hanya sekitar 16 karakter. Hal ini akan menyulitkan pengguna jika memasukkan kata kunci yang panjang. Disarankan panjang search box adalah 27 karakter karena memenuhi 90 % dari kata kunci pengguna. Fitur search memilki label "ADVANCED SEARCH" (pencarian khusus), sebaiknya diberi label "SEARCH" karena fungsi yang dimilikiwebsite IlmuKomputer.Com tidak ada pengaturan untuk pencarian khusus seperti dalam website Google. Tombol "Search" sebaiknya diletakkan di sampingsearch box.

Dari keempat menu tersebut hanya dua yang ada searchingnya yaitu pada menu Sharing dan Blogging, pada menu Sharing search berdasarkan google yang sebenernya tidak perlu karena kalau search berdasarkan google orang lebih memilih search langsung saja di website google lebih nyaman dan simple. Sedangkan menu terakhir yaitu Blogging sudah bagus baik penempatan ataupun searchnya yang berdasarkan apa yang website ini punyai.

Tapi ada kelemahan lain dimana Fitur result search tidak menampilkan kembali kata kunci yang dimasukkan pengguna, ini mengakibatkan pengguna yang memiliki daya ingat kurang bagus, untuk memasukkan kata kunci yang sama saat hasil pencarian tidak relevan dengan yang dimaksud. Fitur search tidak ada dalam halaman result search sehingga pengguna harus kembali ke halaman yang tersedia fitur ini

8. Scrolling

Website ini semua halamannya scroll ke bawah kira-kira sampai 10 kali pengguna (screen resolution 800 x 600 pixel) harus scroll agar bisa melihat semua isi di halaman tersebut. Scrolling di sini akan jarang dilakukan pengguna, andaikata ada pengguna yang melakukan scroll tentu akan membuatnya menjadi jemu terhadap website ini dan mungkin akan lebih memilih meninggalkannnya. Sebaiknya halaman scrolling dibuat menjadi beberapa bagian halaman. Berikut contoh saran untuk mengurangi scroll di halaman home.